在7月22日召開(kāi)的第七屆國(guó)有企業(yè)數(shù)智化采購(gòu)與供應(yīng)鏈大會(huì)上,京東工業(yè)發(fā)布了太璞數(shù)智合規(guī)供應(yīng)鏈解決方案,依托覆蓋全鏈的供應(yīng)商、商品、價(jià)格、履約、質(zhì)量五大專項(xiàng)能力板塊,增強(qiáng)了企業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、研判及應(yīng)急處置綜合能力,已經(jīng)在多家央企的合作中創(chuàng)造了價(jià)值。從合規(guī)管理的行業(yè)痛點(diǎn)分析,到通過(guò)數(shù)智方案構(gòu)建的解決路徑和落地應(yīng)用,我們可以通過(guò)下面三個(gè)案例看到央企的領(lǐng)先實(shí)踐和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
隨著央國(guó)企采購(gòu)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)入“深水區(qū)”,建設(shè)重心已從流程線上化轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)智能管控。通過(guò)行業(yè)大模型、智能體等人工智能技術(shù),央國(guó)企可以構(gòu)建采購(gòu)供應(yīng)鏈全鏈路可信體系,從而保障供應(yīng)鏈的韌性與安全穩(wěn)健。融合基礎(chǔ)設(shè)施、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)創(chuàng)新,京東工業(yè)發(fā)布的太璞數(shù)智合規(guī)供應(yīng)鏈解決方案,通過(guò)全鏈路質(zhì)量與合規(guī)體系,讓供應(yīng)鏈服務(wù)“可評(píng)價(jià)、可追溯、可信賴”。

以源頭直采方式推進(jìn)供應(yīng)商合規(guī) 大幅提升原廠商占比
央國(guó)企電子商城在供應(yīng)商管理方面長(zhǎng)期面臨商品豐富度不足、單品最低價(jià)競(jìng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)高、履約能力缺失、售后無(wú)保障、電商運(yùn)營(yíng)能力弱等痛點(diǎn),核心在于源頭供應(yīng)商擅長(zhǎng)制造,但缺乏平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、履約、售后與品控能力,無(wú)法適配電商采購(gòu)的全流程要求;同時(shí),低價(jià)競(jìng)價(jià)機(jī)制可能催生以次充好、買(mǎi)A發(fā)B等問(wèn)題。
京東工業(yè)的供應(yīng)商合規(guī)管理推行分類分級(jí)管控方案,以“合規(guī)+保供”為目標(biāo),從貨源、商品、履約、價(jià)格維度強(qiáng)化供應(yīng)商管理。特別是通過(guò)打造源頭直采專區(qū)、末端履約能力建設(shè)與運(yùn)營(yíng)能力升級(jí)的一體化服務(wù),從源頭上規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),保障采購(gòu)全流程陽(yáng)光透明、穩(wěn)定高效。

國(guó)能e購(gòu)與京東工業(yè)合作的源頭直采模式,構(gòu)建了三方共贏的合規(guī)采購(gòu)生態(tài)。國(guó)能e購(gòu)聚焦“合規(guī)、保供”,通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式與規(guī)則,杜絕采購(gòu)灰色風(fēng)險(xiǎn),依托規(guī)模化直采實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)降本,構(gòu)建穩(wěn)定供貨體系。
京東工業(yè)提供供應(yīng)鏈綜合服務(wù),引入更具有綜合優(yōu)勢(shì)的原廠,實(shí)現(xiàn)商品質(zhì)量管控、源頭管控、催交催運(yùn)、訂單跟蹤等職能;同時(shí),京東工業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈全鏈路監(jiān)管、偏遠(yuǎn)地區(qū)履約、最后一公里配送、抽檢補(bǔ)發(fā)、到貨驗(yàn)收等,補(bǔ)充源頭廠商的短板;此外,京東工業(yè)還覆蓋了商品售前售后咨詢、退換貨等全部服務(wù)。
源頭供應(yīng)商則實(shí)現(xiàn)“保質(zhì)、降本”,可專注研發(fā)生產(chǎn),拓寬發(fā)展通路。
隨著雙方共建共建源頭直采模式的推進(jìn),國(guó)能e購(gòu)供應(yīng)商中原廠和品牌商的占比大幅增長(zhǎng)了37%,縮減了本地商數(shù)量,提升了供應(yīng)鏈整體合規(guī)性。
推動(dòng)價(jià)格指數(shù)應(yīng)用 顯著 提 升價(jià)格審核效率與準(zhǔn)確性
面對(duì)工業(yè)品價(jià)格合規(guī)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的規(guī)格不一、口徑不一、場(chǎng)景不一問(wèn)題,京東工業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化商品庫(kù)和同品識(shí)別能力,讓工業(yè)品價(jià)格具備了可比基礎(chǔ),目前內(nèi)外部已經(jīng)開(kāi)始推動(dòng)工業(yè)品價(jià)格指數(shù)落地應(yīng)用,為采購(gòu)決策、價(jià)格監(jiān)管和行業(yè)運(yùn)行提供動(dòng)態(tài)參考。

作為全國(guó)首個(gè)工業(yè)品價(jià)格指數(shù)合規(guī)方案的央企落地實(shí)踐,中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)有限公司面對(duì)上架商品"合規(guī)"和價(jià)格"合算"的雙重要求,將京東工業(yè)品價(jià)格指數(shù)直接嵌入到節(jié)能商城的商品上架審核流程中。
具體來(lái)說(shuō),當(dāng)供應(yīng)商向節(jié)能商城提交一個(gè)商品時(shí),系統(tǒng)先通過(guò)同品識(shí)別技術(shù),確認(rèn)這個(gè)商品與京東自營(yíng)上的是不是同一個(gè)東西;然后自動(dòng)調(diào)用京東價(jià)格+價(jià)格指數(shù),比對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)與同品京東自營(yíng)價(jià)格和市場(chǎng)公允價(jià)格;隨后,用AI智能審核得出結(jié)論,如果價(jià)格審核不通過(guò),給出價(jià)高百分比。整個(gè)過(guò)程不需要人工翻網(wǎng)站、找鏈接、做對(duì)比,系統(tǒng)自動(dòng)完成,秒級(jí)出結(jié)果。
在運(yùn)營(yíng)中,工業(yè)品價(jià)格指數(shù)合規(guī)方案降本增效的價(jià)值已經(jīng)得到實(shí)證,節(jié)能商城商品上架審核通過(guò)率達(dá)88.23%,商品巡檢合格率達(dá)96.59%,商品匹配效率提升10倍。這個(gè)創(chuàng)新模式顯著提升了節(jié)能商城價(jià)格審核工作的效率與準(zhǔn)確性,為央企電商平臺(tái)精細(xì)化管控、合規(guī)化運(yùn)營(yíng)筑牢了數(shù)智化支撐。
構(gòu)建源頭和驗(yàn)收兩端防線 推動(dòng)全鏈路質(zhì)量合規(guī)
企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中的商品質(zhì)量管理往往面臨三大核心痛點(diǎn):貨不對(duì)板、無(wú)法溯源、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。這些問(wèn)題不僅擾亂采購(gòu)秩序,更給企業(yè)帶來(lái)合規(guī)與安全雙重隱患,亟需構(gòu)建全流程、智能化的質(zhì)量管控體系,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)前置防范與可追溯治理。
京東工業(yè)的質(zhì)量合規(guī)方案以AI技術(shù)構(gòu)建交易兩端合規(guī)防線。源頭端,通過(guò)商品準(zhǔn)入與上架強(qiáng)管控,利用AI 自動(dòng)核驗(yàn)商品規(guī)格信息、資質(zhì)文件及有效期,實(shí)現(xiàn)上架合規(guī)前置把關(guān);驗(yàn)收端,通過(guò)收貨核驗(yàn)強(qiáng)管控,借助AI照片、憑證、證書(shū)三重審核,校驗(yàn)單據(jù)與實(shí)物、憑證、證書(shū)的一致性,精準(zhǔn)識(shí)別收貨風(fēng)險(xiǎn)。以“資質(zhì)先行、動(dòng)態(tài)審核”為核心,實(shí)現(xiàn)交易全鏈路在線管控。

在質(zhì)量合規(guī)領(lǐng)域,京東工業(yè)打造了AR遠(yuǎn)程質(zhì)檢解決方案,通過(guò)系統(tǒng)+AR眼鏡+AI輔助,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商質(zhì)量自檢的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、全流程管控。這個(gè)方案將“后置檢查”變?yōu)?ldquo;前置檢查”,將“結(jié)果檢查”變?yōu)?ldquo;結(jié)果+過(guò)程檢查”,將“有準(zhǔn)備的例行檢查”變?yōu)?ldquo;各環(huán)節(jié)隨時(shí)抽檢”等多個(gè)維度的業(yè)務(wù)提升。
結(jié)合落地大型企業(yè)的場(chǎng)景來(lái)說(shuō),就是在供應(yīng)商側(cè)準(zhǔn)備AR眼鏡,內(nèi)置了質(zhì)檢SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程),企業(yè)質(zhì)控團(tuán)隊(duì)在總部辦公室就可以通過(guò)遠(yuǎn)程下發(fā)質(zhì)檢任務(wù)給供應(yīng)商,去檢查相應(yīng)產(chǎn)品和制程,并通過(guò)AR眼鏡的攝像頭,全程音視頻記錄檢查過(guò)程,保障所有檢查過(guò)程都留痕可追溯。這個(gè)模式減少了質(zhì)檢人員的差旅費(fèi)用,且快速發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商側(cè)的質(zhì)量問(wèn)題,第一時(shí)間攔截并解決問(wèn)題,最大程度的保障產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),因?yàn)榭梢噪S機(jī)發(fā)起質(zhì)量檢查,也避免了可能會(huì)發(fā)生的合規(guī)問(wèn)題。
京東工業(yè)認(rèn)為,AI創(chuàng)新正在構(gòu)建工業(yè)供應(yīng)鏈全鏈路可信體系。在規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化方面,可以推動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)的精細(xì)化,讓標(biāo)準(zhǔn)不再因人而異,依托AI推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;在AI驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)融合與真實(shí)可信方面,通過(guò)數(shù)字世界與物理世界的數(shù)據(jù)融合、交叉驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)多模態(tài)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用、智能分析研判,推動(dòng)流程形式合規(guī)邁向數(shù)據(jù)實(shí)質(zhì)合規(guī);在AI驅(qū)動(dòng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的透明化方面,可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)識(shí)別、事前防控,提前預(yù)警、及時(shí)干預(yù),用AI助力風(fēng)險(xiǎn)全域可視。



